Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Geltungsbereich
Für die Geschäftsbeziehung zwischen dem Kunden des Onlineshops unter der Domain www.manuellen-shop.ch (nachfolgend „Onlineshop“) und dem Betreiber dieses Onlineshops, Manuellen (nachfolgend “Betreiber”) gelten ausschliesslich diese allgemeinen Geschäftsbedingungen in der zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Fassung. Diese Fassung kann dem Kunden zusammen mit der bestellten Ware auf Wunsch auch schriftlich zugesendet werden.
§ 2 Angebote
Die Angebote im Onlineshop sind freibleibend. Mit der Aktualisierung des Internet-Produktangebotes verlieren alle vorhergehenden Angebote ihre Gültigkeit.
§ 3 Zustandekommen des Vertrages
(1) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons „kostenpflichtig bestellen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung und stellt noch keine Vertragsannahme dar. Wir können Ihre Bestellung durch Versand einer Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von fünf Tagen annehmen.
(2) Wir behalten uns vor, im Falle einer Nichtverfügbarkeit der versprochenen Leistung von einem Rücktrittsrecht Gebrauch zu machen In diesem Fall werden wir den Kunden unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit informieren und bereits erbrachte Zahlungen dem Kunden unverzüglich erstatten.
§ 4 Preise
(1) Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung des Kunden. Alle angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
(2) Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar.
§ 5 Lieferung und Versandkosten
(1) Lieferungen erfolgen nur innerhalb der Schweiz.
(2) Die Auslieferung erfolgt über einen Logistikdienstleister (Schweizerische Post) in einer neutralen Verpackung. Die korrekte Angabe der Lieferadresse bei der Bestellung liegt im Verantwortungsbereich des Kunden. Bei Nichtzustellbarkeit aus Gründen, die in der Sphäre des Kunden begründet sind, behalten wir uns vor, den dadurch entstandenen Schaden geltend zu machen.
(3) Für die Lieferung an die Lieferadresse des Kunden berechnen wir zusätzlich zum Kaufpreis eine Versandkostenpauschale. Die Versandkostenpauschale beträgt CHF 11.50 für Lieferungen innerhalb der Schweiz.
§ 6 Rückgaberecht, Rückgabebelehrung, Rückgaberecht
Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Artikel, die geöffnet, gebraucht oder beschädigt wurden und somit nicht mehr verkaufsfähig sind, sind von der Rücknahme ausgeschlossen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform (z. B. als Brief, E-Mail), jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens. Wurde von uns qualitativ einwandfreie Ware entsprechend Ihrer getätigten Bestellung geliefert, gehen die Kosten für die Rücksendung auf Ihre Kosten. Im Falle von Falschlieferungen oder qualitativ nicht einwandfreier Ware übernehmen wir die Kosten der Rücksendung. Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat auf jeden Fall schriftlich zu erfolgen an:
Manuellen
Manu Knechtle
Ghölstrasse 10
CH-4617 Gunzgen SO
Schweiz
Rückgabefolgen
Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Sache und für Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile), die nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand herausgegeben werden können, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter „Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise“ versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens, für uns mit dem Empfang.
Ende der Rückgabebelehrung
§ 7 Zahlung
(1) Mit Absenden der Ware wird der Kaufpreis fällig. Der Kaufpreis setzt sich zusammen aus der Kaufsumme und der Versandkostenpauschale, soweit eine solche erhoben wird.
(2) Der Kunde zahlt im Shop wahlweise per Vorauskasse, Kontoeinzug, Kreditkarte, PayPal oder Rechnung.
(3) Kommt der Kunde mit der Zahlung in Verzug, fallen Gebühren entsprechend der Mahnstufe an:
Zahlungserinnerung: kostenlos
1. Mahnung CHF 10.00
2. Mahnung: zusätzlich CHF 20.00
Betreibung/Rechtswege: sämtliche dafür anfallenden Kosten werden auf den Schuldner übertragen.
Ein Anspruch von uns auf Ersatz eines weitergehenden Verzögerungsschadens bleibt unberührt.
(4) Der Kunde kann nur mit solchen Forderungen aufrechnen, die unbestritten, anerkannt oder rechtskräftig festgestellt sind.
§ 8 Gewährleistung
(1) Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre nach Erhalt der Ware.
(2) Ein Mangel der Ware ist schriftlich anzuzeigen. Empfänger der Mängelanzeige sowie mangelhafter Ware ist
Manuellen
Manu Knechtle
Ghölstrasse 10
CH-4617 Gunzgen SO
(3) Soweit ein Mangel der Kaufsache vorliegt, ist der Kunde nach seiner Wahl zur Nacherfüllung in Form einer Mangelbeseitigung oder zur Lieferung einer neuen mangelfreien Sache berechtigt. Im Fall der Mangelbeseitigung ist der Betreiber des Onlineshops verpflichtet, alle zum Zweck der Mangelbeseitigung erforderlichen Aufwendungen, insbesondere Transport-, Wege-, Arbeits- und Materialkosten zu tragen, soweit sich diese nicht dadurch erhöhen, dass die Kaufsache nach einem anderen Ort als dem Erfüllungsort verbracht wurde.
(4)Schlägt die Nacherfüllung fehl oder ist der Betreiber zur Ersatzlieferung nicht in der Lage oder verzögert sich diese über angemessene Fristen hinaus aus Gründen, die wir zu vertreten haben, kann der Kunde nach seiner Wahl vom Vertrag zurücktreten oder den Kaufpreis mindern.
(5) Schadensersatz für Mängel leisten wir nach den gesetzlichen Bestimmungen unter Berücksichtigung der Haftungsbegrenzung nach § 9 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
§9 Haftungsbegrenzung
(1) Wir haften gleich aus welchem Rechtsgrund unbegrenzt, im Fall der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie im Falle vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Handelns seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen oder wenn ein leicht fahrlässig verursachter Verstoß gegen wesentliche Vertragspflichten gegeben ist. Im Falle leicht fahrlässigen Handelns sind wir nur zum Ersatz des vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt.
(6) Eine weitergehende Haftung von uns aufgrund des Produkthaftungsgesetzes bleibt unberührt.
§ 10 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware verbleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von uns.
§ 11 Datenschutz
Die im Rahmen des Vertragsverhältnisses entstehenden Daten werden gespeichert. Wir werden diese Daten diskret behandeln und nicht an Dritte weitergeben. Die Behandlung der Daten erfolgt in Übereinstimmung mit den Bestimmungen des Datenschutzgesetzes.
§ 12 Sonstiges
(1) Das Rechtsverhältnis der Vertragspartner unterliegt Schweizer Recht unter Ausschluss der Geltung des UN- Kaufrechts (United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods, CISG)
(2) Gerichtsstand und Erfüllungsort ist Basel, soweit der Kunde Kaufmann ist. Gegenüber den übrigen Kunden richtet sich der Gerichtsstand nach den gesetzlichen Bestimmungen.
Bei Fragen zu unseren Produkten wenden Sie sich bitte an:
Manuellen
Manu Knechtle
Ghölstrasse 10
CH-4617 Gunzgen
Schweiz
Anbieterinformation
Ihr Vertragspartner, Betreiber und Ansprechpartner für diesen Onlineshop ist:
Manuellen
Manu Knechtle
Ghölstrasse 10
CH-4617 Gunzgen
Tel. +41 79 232 77 26